Esta plataforma contempla 12 videograbaciones de IC reales, vividos por estudiantes de la UA, un manual para el manejo de sucesos inesperados en entornos universitarios, seis pautas para el análisis de casos que describen los eventos y otorgan medidas de solución hacia los involucrados.

Con el propósito de entregar información sobre cómo responder a IC en el contexto educativo, la académica del Departamento de Obstetricia de la UA, Dra. Janet Altamirano-Droguett, impulsó el proyecto denominado “Plataforma web de Incidentes Críticos (IC): una herramienta innovadora para la práctica reflexiva en estudiantes universitarios”, que incluyó una renovación del portal digital (versión 1.0 PID núm. 648/2021), con un enfoque multidisciplinario, que amplía su orientación, no solo al cuerpo docente, sino que también al estudiantado de las distintas carreras de pregrado de la Universidad de Antofagasta y las 18 universidades del Consejo de Rectores de Chile, que se inscriben en el electivo de formación integral relacionado con esta problemática y que es parte del programa de movilidad nacional.

La también matrona, Dra. Altamirano-Droguett, explicó que los IC “son sucesos o eventos inesperados, acotados en el tiempo y espacio, los cuales superan un determinado umbral emocional del afectado y desequilibran su identidad profesional. De acuerdo con el modelo cognitivo-transaccional de Lazarus y Folkman, las situaciones de daño, amenaza y desafío causan un estrés o descontrol emocional que se sustenta en la evaluación cognitiva tanto del estímulo como de la respuesta. Entonces, los IC generan una valoración cognitiva-emocional del docente y estudiante proveniente de la interacción social y medio educativo”.

Una de las causales de este tipo de eventos, tiene relación con el proceso formativo de pregrado, que implica una alta exigencia que se acompaña de altos niveles de estrés y ansiedad, siendo habitual la falta de tiempo para la ejecución de tareas, problemas en evaluaciones y la sobrecarga académica propia de los requerimientos curriculares, lo que sin duda influye en la convivencia en el aula.

Además, la ausencia de herramientas pedagógicas, la inexperiencia del docente y las conductas disruptivas pueden generar la aparición de conflictos entre formadores y estudiantes que, al no ser resueltos de manera adecuada se convierten en Incidentes Críticos.

No obstante, la académica puntualiza que “si bien, el afrontamiento es subjetivo, los IC son una herramienta útil que promueven la autorreflexión y la reflexión colaborativa de los actores del proceso formativo sobre la práctica educativa”.

Esta nueva página web contempla 12 videograbaciones de IC reales, vividos por estudiantes de la UA, un manual para el manejo de sucesos inesperados en entornos universitarios, seis pautas para el análisis de casos que describen los eventos y otorgan medidas de solución hacia los involucrados, los cuales fueron validados por expertos en la materia, docentes y estudiantes de distintas disciplinas. Además, se cuenta con publicaciones científicas atingentes que permiten profundizar los contenidos y un correo de contacto de la autora del proyecto.

El Manual de orientaciones generales en el manejo de incidentes críticos en contextos educativos, segunda versión, está registrado en la Cámara Chilena del Libro ISBN 978-956-8293-96-3 y en el sistema Janium de la biblioteca central institucional. También, está dispuesto en el repositorio digital para la docencia universitaria [REDU] para su descarga gratuita, URL: http://desarrollocurricular.uantof.cl/redu/pid/productos-pid-2022/

Para acceder a la página web, se ingresa al sitio institucional: https://www.uantof.cl/departamentos/departamento-de-obstetricia/

El equipo colaborador estuvo conformado por los funcionarios de la Biblioteca Central, You Garmendia Ayala y Ariel Díaz Caiceo, y los estudiantes de la carrera de Obstetricia y Puericultura Jael Cortés Luna, Natalia Campillay Arancibia, Bárbara Robledo González, Sofía Contreras Sepúlveda, Carolina Oñate Sánchez, Valeria Leyton Rojas, Javiera Parra Barrientos, Hernán Díaz Castro, y la estudiante de Tecnología Médica, Bárbara Muñoz Silva.

La Dra. Altamirano agradeció a Vicerrectoría académica, Dirección de Desarrollo Curricular, Área de Gestión de Innovación de la Docencia, expertos, académicos, docentes, funcionarios y estudiantes que colaboraron en esta iniciativa.